La vraie façon de mesurer la satisfaction de nos clients, c'est lors de l'installation. Nous avons notre propre équipe d'installateurs et lorsque nécessaire, nous choisissons avec précaution parmi nos sous-traitants.
Nos équipes d'installation suivent toujours les dernières formations recommandées par nos manufacturiers, spécialement sur la préparation au sous-plancher ou les progrès des adhésifs spéciaux. Nous sommes experts en préparation de budget de rénovation; pour bien évaluer le coût du mandat, nous visitions en avance les sites d'emploi pour pouvoir bien prévoir le budget. Sentez-vous en contrôle pendant le projet; s'il y a des augmentations de prix pour le mandat, ça ne viendra pas de nous, mais bien de vos demandes supplémentaires, s'il y en a.
Nos stratégies de prévention sont parmi nos priorités.
Du caoutchouc au marbre, du tapis aux dalles de tapis en passant par le PVC ou les revêtements de sol sécurisés, nous appliquons des planchers commerciaux en dépassant les attentes de nos clients. C'est pourquoi nous avons autant de clients qui reviennent vers nous année après année; ils comptent sur notre expertise pour leurs solutions de planchers commerciaux.
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